I. CÁCH THỨC ĐẶT HÀNG

Đặt hàng qua điện thoại

– Tra cứu sản phẩm trên website: https://nanasinhnhat.vn/

– Gọi điện thoại trực tiếp hoặc nhắn tin đến số Hotline: 0962.533.111 (có hỗ trợ Zalo) và cung cấp thông tin cho chúng tôi:

+ Tên sản phẩm cần mua (hoặc mã sản phẩm), số lượng mà quý khách cần.

+ Địa chỉ nhận hàng: Nhà riêng, công ty…

+ Tên người nhận và số điện thoại để liên hệ.

+ Phương thức thanh toán (Chuyển khoản, thanh toán trực tiếp).

Cách thức đặt hàng qua Email

– Đặt hàng bằng cách gửi đơn hàng quý khách cần lấy qua email: nanapartyworld@gmail.com bao gồm các thông tin sau: Tên sản phẩm (hoặc mã hàng), số lượng Quý khách cần lấy và địa chỉ và số điện thoại liên hệ của Quý khách.

– Sau khi kiểm tra email, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ trực tiếp với bạn để hoàn tất đơn hàng.

Cách thức đặt hàng qua mạng xã hội Facebook

– Đặt hàng bằng cách inbox đơn hàng quý khách cần lấy qua Fanpage: https://www.facebook.com/NanaPartyWorld/

Quý khách cung cấp các thông tin sau: Tên sản phẩm (hay mã hàng), số lượng Quý khách cần lấy và địa chỉ và số điện thoại liên hệ của Quý khách.

Nana Party sẽ chát trực tiếp với bạn và hoàn tất đơn hàng của bạn trên Fanpage.

II. CÁCH THỨC THANH TOÁN

Thanh toán bằng tiền mặt

– Chúng tôi sẽ thu tiền trực tiếp sau khi đã giao hàng cho quý khách (đối với khách hàng trong nội thành Hà Nội)

Thanh toán chuyển khoản

Thanh toán chuyển khoản ngân hàng, quý khách có thể thanh toán cho chúng tôi qua các tài khoản sau:

 

Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - VietComBank - Chi nhánh thăng long 1. Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam – VietComBank – Chi nhánh Hà Nội
Chủ TK: ĐẶNG VÂN ANH
Số TK: 0011002828674
Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam BIDV - Chi nhánh hà tây 2. Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam BIDV – Chi nhánh Quang Trung
Chủ TK: ĐẶNG VÂN ANH
Số TK: 12310000471009
ngân hàng techcombank 5. Ngân hàng Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam  – TCB – Chi nhánh Sở Giao Dịch
Chủ TK: ĐẶNG VÂN ANH
Số TK: 19027713981016

 

*Sau khi thực hiện xong hình thức chuyển khoản, Quý khách vui lòng thông báo cho chúng tôi qua Điện Thoại:  0962.533.111 (có hỗ trợ Zalo) với tin nhắn xác nhận sau theo mẫu sau:

”Nguyen Van A  da chuyen khoan XXX k vao tai khoan Vietcombank mua don hang xxx ( đơn hàng sẽ được báo khi Nana Party liên hệ với quý khách ), giao hang den dia chi so 123 đuong abc quan xyz – tp.Hà nội

Sau khi nhận được tin nhắn chúng tôi sẽ liên lạc lại với quý khách xác nhận và tiến hành thủ tục giao hàng cho Quý khách trong thời gian ngắn nhất.

III. GIAO HÀNG

Chính sách giao hàng

– Hàng được đóng gói cẩn thận trong túi nilon (Ngoại trừ bóng bơm khí và các sản phẩm thiết kế có kích thước lớn).

– Chúng tôi trực tiếp giao hàng với những đơn hàng có địa chỉ ở nội thành Hà Nội theo thỏa thuận với Quý khách trước khi chốt đơn hàng. Tuy nhiên tùy vào từng đơn hàng cụ thể, chúng tôi có thể giao hàng sớm hơn hoặc muộn hơn và sẽ gọi điện xác nhận với Quý khách về thời gian.

Đối với khách hàng ở ngoại thành Hà Nội

– Quý khách vui lòng thanh toán giúp chúng tôi 100% giá trị đơn hàng qua tài khoản ngân hàng.

– Quý khách vui lòng thông báo cho chúng tôi sau khi thanh toán thành công.

– Chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng ngay khi nhận được thông báo của quý khách.

– Thời gian nhận hàng sẽ tùy thuộc vào khoảng cách từ chúng tôi đến địa điểm giao hàng (Chậm nhất là 48 tiếng kể từ khi giao hàng , đối với trường hợp quá 48h mà chưa nhận được hàng quý khách vui lòng thông báo cho shop qua số điện thoại 0962.533.111).

(Chúng tôi không giao hàng ngoài Hà Nội với các đơn hàng bóng bơm khí và với các sản phẩm thiết kế cồng kềnh).

IV. QUY ĐỊNH TRONG VIỆC GIAO HÀNG

Chính sách trả hàng, đổi hàng

Ngoại trừ lỗi do nhà sản xuất hoặc khác mẫu yêu cầu, những trường hợp còn lại Quý khách không được đổi – trả hàng.

Điều kiện trả hàng, đổi hàng

– Chỉ áp dụng đổi trả hàng với các loại sản phẩm: lỗi sản xuất, sai mẫu khách đặt.

– Không đổi trả hàng với các sản phẩm bóng bơm khí và sản phẩm thiết kế.